Tweede Tafel van Vijf: een informatieve en leerzame bijeenkomst
Elk kwartaal nodigt Hypotheeklead 5 personen uit haar relatiekring uit om op een andere wijze kennis te maken met ons bedrijf, onze visie en ambities. We noemen dit initiatief “De tafel van Vijf”. Deze bijeenkomst is altijd een mix van informele en informatieve activiteiten en is op een bijzondere locatie. Op 9 mei jl. stond de 2e Tafel van Vijf gepland in Restaurant De Doelen in Muiden.
Het onderwerp van deze Tafel was: Klanten scoren, behouden en uitbouwen. Dat is het doel van elke onderneming, maar hoe kun je dit bereiken? Vanuit de traditionele kanalen, maar ook op de bij onze organisatie aangekochte hypotheekleads? Hierover hebben we met een 5-tal relaties op interactieve wijze van gedachten gewisseld.
De onderwerpen die aan de orde kwamen, waren:
- veranderende consument (gedrag)
- veranderingen in huidige acquisitie-trajecten;
- bestaande klanten ambassadeurs maken;
- klantrelatie management (crm-toepassingen).
Ook hebben we tijdens de bijeenkomst achtergrond informatie gegeven over de per 1 april jl. geïntroduceerde portal www.allesoverhypotheken.nl. Dit initiatief zal de komende jaren voor nog meer kwalitatieve hypotheekleads gaan zorgen daar we inspelen met onze informatie, tips en tools op specifieke doelgroepen.
Alle deelnemers ontvingen na afloop een kleine attentie voor hun aanwezigheid en zullen een exemplaar van het gespreksverslag ontvangen.
Wij hopen dat wij u een volgende keer ook mogen begroeten bij onze Tafel van Vijf!
